Última actualización: 2026-03-26
Titular del sitio web y prestador de servicios: Eximus SAS
Sitio web: https://eximus.com.co
Correo de contacto: info@eximus.com.co
Teléfono: +57 324 409 8189
Dirección comercial: Carrera 15 # 88 - 21 Oficina 702, Bogotá, Colombia

1. Aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del sitio web de Eximus SAS, así como el uso de formularios, canales de contacto, contenidos, recursos, servicios digitales y funcionalidades asociadas, implica la aceptación de estos Términos de Uso.

Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar este sitio web y sus servicios relacionados.

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Eximus SAS tiene como finalidad presentar información corporativa, comercial y técnica sobre la empresa y sus servicios, incluyendo, entre otros:

• desarrollo de software;
• soporte y mantenimiento;
• modernización y migración de sistemas;
• consultoría tecnológica;
• automatización de procesos;
• integración de plataformas;
• servicios relacionados con infraestructura, datos, inteligencia artificial y soluciones digitales.

La información publicada en este sitio tiene carácter general e informativo, salvo que expresamente se indique otra cosa en una propuesta, contrato, orden de servicio o acuerdo suscrito con Eximus SAS.

3. Capacidad y uso permitido

Al usar este sitio, usted declara que:

• tiene capacidad legal para aceptar estos términos;
• utilizará el sitio de manera lícita y de buena fe;
• no realizará actividades que afecten la seguridad, disponibilidad o integridad del sitio o de los servicios relacionados;
• no utilizará el sitio para transmitir contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, ofensivo, malicioso o que infrinja derechos de terceros.

4. Uso adecuado del sitio

Usted se compromete a no:

• acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas;
• interferir con el funcionamiento del sitio o intentar vulnerar sus medidas de seguridad;
• introducir virus, malware, código malicioso o mecanismos que afecten la operación del sitio;
• copiar, reproducir, distribuir o explotar contenidos del sitio sin autorización previa y expresa de Eximus SAS;
• usar los formularios o canales de contacto para enviar spam, información falsa o solicitudes abusivas;
• hacerse pasar por otra persona o entidad.

Eximus SAS podrá restringir, suspender o bloquear el acceso al sitio cuando detecte usos indebidos, riesgos de seguridad o incumplimientos de estos términos.

5. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, interfaces, documentos, código, estructuras, compilaciones, imágenes, videos, elementos descargables y demás materiales, son de propiedad de Eximus SAS o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El acceso al sitio no concede ninguna licencia ni derecho de uso comercial sobre dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de Eximus SAS.

Se permite únicamente el uso personal, informativo y no comercial de los contenidos visibles en el sitio, siempre que no se alteren, eliminen o modifiquen avisos legales o de autoría.

6. Información comercial y técnica

La información publicada en este sitio, incluyendo descripciones de servicios, capacidades, casos de uso, tecnologías, enfoques metodológicos, tiempos estimados, beneficios, referencias o ejemplos, tiene carácter orientativo y puede cambiar sin previo aviso.

Nada de lo publicado en este sitio constituye por sí mismo una oferta comercial vinculante, promesa contractual, garantía de resultado o compromiso definitivo, salvo que exista una propuesta formal, contrato o acuerdo firmado por Eximus SAS.

7. Formularios, contactos y comunicaciones

Cuando usted utilice formularios, correo electrónico, chat, bots, canales de mensajería, Microsoft Teams, WhatsApp u otros medios habilitados por Eximus SAS, se compromete a suministrar información veraz, actual y suficiente para atender su solicitud.

Eximus SAS podrá conservar trazabilidad de las comunicaciones y archivos remitidos para fines de atención, soporte, seguridad, continuidad operativa, seguimiento comercial, ejecución contractual y cumplimiento legal, de conformidad con su Política de Privacidad. El tratamiento de datos personales se rige por dicha política y por la normativa aplicable.

8. Cuentas, accesos y áreas restringidas

En caso de que Eximus SAS habilite cuentas de usuario, portales privados, accesos a plataformas, bots, tableros, repositorios, herramientas de soporte o cualquier entorno con autenticación, el usuario será responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• restringir el acceso no autorizado a sus cuentas;
• notificar de inmediato cualquier incidente, sospecha de uso indebido o compromiso de seguridad.

Eximus SAS podrá suspender accesos cuando detecte riesgos razonables de seguridad, incumplimientos contractuales o uso contrario a estos términos.

9. Archivos, contenidos y materiales suministrados por el usuario

Si usted remite documentos, datos, instrucciones, comentarios, archivos, imágenes, configuraciones, códigos, tickets, requerimientos, bases de datos u otros materiales a Eximus SAS, declara que cuenta con derecho o autorización suficiente para compartirlos.

Usted conserva la titularidad sobre sus contenidos, salvo pacto distinto. Sin embargo, otorga a Eximus SAS una autorización no exclusiva, limitada y necesaria para alojar, procesar, revisar, copiar, transmitir y utilizar dichos materiales con el único fin de atender la solicitud, prestar el servicio, brindar soporte, realizar análisis técnicos, generar trazabilidad o ejecutar actividades relacionadas.

Eximus SAS no asume responsabilidad por contenidos suministrados por terceros sin autorización válida.

10. Integraciones, herramientas de terceros y servicios externos

El sitio web o los servicios de Eximus SAS pueden integrarse o interactuar con plataformas, servicios o herramientas de terceros, incluyendo servicios de nube, mensajería, colaboración, automatización, analítica, inteligencia artificial, videollamadas, almacenamiento, CRM o procesamiento documental.

El uso de esos servicios puede estar sujeto además a los términos, políticas, niveles de servicio y prácticas de terceros. Eximus SAS no controla de forma total esos entornos externos y no responde por interrupciones, decisiones, limitaciones, cambios o fallas atribuibles exclusivamente a terceros.

11. Disponibilidad del sitio

Eximus SAS procura mantener disponible el sitio web y sus servicios asociados, pero no garantiza disponibilidad permanente, continua, libre de errores o ininterrumpida.

El sitio puede presentar suspensiones, mantenimientos, cambios, retrasos o limitaciones por razones técnicas, operativas, de seguridad, fuerza mayor, acciones de terceros o actualizaciones planificadas.

Eximus SAS podrá modificar, suspender o retirar parcial o totalmente contenidos, funcionalidades o servicios del sitio en cualquier momento.

12. Exclusión de garantías

Salvo disposición legal imperativa o pacto contractual expreso en contrario, el sitio web y sus contenidos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.

Eximus SAS no garantiza que:

• el sitio esté libre de errores o vulnerabilidades;
• los contenidos sean exhaustivos, permanentes o totalmente actualizados en todo momento;
• el uso del sitio satisfaga necesidades específicas del usuario;
• los resultados derivados del uso del sitio o de herramientas automatizadas sean exactos, completos o aptos para una finalidad concreta.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Eximus SAS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante derivados de:

• el uso o imposibilidad de uso del sitio;
• decisiones tomadas con base en la información publicada;
• fallos de conectividad, disponibilidad o seguridad;
• virus o afectaciones originadas por terceros;
• accesos no autorizados ajenos al control razonable de Eximus SAS;
• errores en información suministrada por el usuario o por terceros;
• interrupciones de plataformas o servicios externos integrados.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse legalmente.

14. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios, aplicaciones o servicios de terceros. Dichos enlaces se ofrecen únicamente para conveniencia del usuario.

Eximus SAS no controla ni asume responsabilidad por el contenido, seguridad, disponibilidad, exactitud, prácticas de privacidad o términos de uso de esos sitios externos.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio o de sus canales asociados se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de Eximus SAS.

Al utilizar el sitio o remitir su información por los canales habilitados, usted reconoce haber leído dicha política.

16. Confidencialidad

La información que Eximus SAS publique abiertamente en este sitio no se considera confidencial. Si requiere intercambiar información confidencial, sensible, estratégica o reservada, deberá hacerlo a través de canales formales y, cuando corresponda, bajo acuerdos específicos de confidencialidad.

Eximus SAS no queda obligada a tratar como confidencial la información enviada espontáneamente a través de formularios o canales públicos, salvo que exista un acuerdo previo que así lo establezca.

17. Modificaciones

Eximus SAS podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el sitio web, indicando su fecha de actualización.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

18. Suspensión o terminación del acceso

Eximus SAS podrá limitar, suspender o terminar el acceso al sitio o a determinados servicios, sin necesidad de aviso previo, cuando:

• exista uso indebido o contrario a estos términos;
• se detecten incidentes o riesgos de seguridad;
• sea necesario proteger la infraestructura, la información o a terceros;
• exista incumplimiento legal, contractual o regulatorio.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el sitio o con estos términos será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes de Colombia, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso, puede contactarnos en:

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